Возврат средств — это процесс, при котором денежные средства возвращаются на баланс аккаунта при отказе от услуг или невозможности их оказать. Такие средства можно потратить на другие услуги или вывести их из RФRU.ru

Для вывода средств с баланса необходимо оформить письменное заявление на возврат. Способ подойдёт, если:

  • - вы самостоятельно пополнили баланс аккаунта;
  • - средства вернулись на баланс аккаунта после отказа от услуги;
  • - средства вернулись на баланс аккаунта после невозможности оказать услуги.

Отказ от услуг

В ряде доменных зон сразу после регистрации домена наступает тестовый период (Add Period), в течение которого регистрант может отказаться от доменного имени. Длительность тестового периода (от 1 до 5 дней) и возможность вернуть часть денежных средств при отказе от домена зависят от доменной зоны. Денежные средства возвращаются за вычетом пени 100 р.

Если у зарегистрированного домена нет тестового периода или он уже закончился, для него также может быть доступно досрочное аннулирование в период регистрации. Однако в этом случае возврат денежных средств не предусмотрен.

Уточнить наличие тестового периода (Add Period) у домена, возможности аннулирования в период регистрации и возврата денежных средств можно в службе поддержки RFRU.ru.

По правилам реестра удаление доменов в зонах .RU, .SU, .РФ невозможно. После окончания срока регистрации домен будет автоматически удалён из списка услуг в Личном кабинете.